Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre Barrokha Vintage y Barrokha Original?
Barrokha Vintage: bolsos de segunda mano, rescatados, restaurados y transformados con accesorios hechos a mano.
Barrokha Original: la línea más personal de la marca, donde cada bolso nace como una creación exclusiva de Barrokha, nuevo con etiqueta, pensado para ser un objeto de estilo y colección.
¿Qué cuidados necesitan los bolsos vintage?
Nuestros bolsos han sido intervenidos con cariño para prolongar su vida. Te recomendamos guardarlos en un lugar fresco, evitar la humedad y limpiarlos con un paño suave y seco.
¿Qué pasa si un bolso vintage tiene algún desperfecto?
Al ser piezas de segunda mano, pueden mostrar pequeñas marcas del paso del tiempo. Cualquier detalle relevante se indicará claramente en la descripción y en las fotos del producto. Estas señales de uso forman parte de su historia y no se consideran motivo de devolución.
¿De dónde proceden los bolsos vintage?
Seleccionamos bolsos de calidad en distintos lugares de Europa, eligiendo aquellos con potencial para ser transformados dentro del universo Barrokha.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí. Enviamos a España y a varios países de Europa. Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cuánto tardan los envíos?
En España (Península), entre 2 y 5 días laborables. En Europa, entre 5 y 10 días laborables.
¿Puedo devolver un bolso?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el bolso esté en perfecto estado. Nota: en bolsos vintage con marcas previamente descritas en la web, no se aplica este método de devolución.
¿Los charms están incluidos?
Sí. Cada bolso Barrokha incluye charms diseñados especialmente para él. Los charms por separado estarán disponibles en las próximas colecciones.